Інцидент трапився у п'ятницю, 1 листопада, біля входу на щойно відкритий вокзал. Про це повідомляє Європейська правда з посиланням на видання Нова.

На місці трагедії активно працювали екстрені служби, які за допомогою екскаваторів розбирали завали. До вечора рятувальники витягли з-під завалів двох жінок, які опинилися під завалом після обвалу. Постраждалих у вкрай важкому стані доставили до медичного центру. Міністр будівництва, транспорту та інфраструктури Сербії заявив, що за порушення безпеки пасажирів, які перебували на станції, буде встановлено відповідальність. Почнемо з того, що станцію в Новому Саді відкрили в липні 2024 року після трирічної реконструкції, проведеної китайською підрядною компанією. Незважаючи на офіційне відкриття, на деяких ділянках роботи тривали. Суботу, 2 листопада, у Сербії оголошено днем ​​жалоби в пам'ять про жертв.